Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de mypsicoagenda.com es:

• Denominación: My Psico Agenda
• Correo electrónico: contacto@mypsicoagenda.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, teléfono, DNI/NIF, dirección, código postal, ciudad y provincia.
• Datos de facturación: nombre fiscal, dirección fiscal, datos bancarios o de pago.
• Datos de pacientes (contactos): nombre, apellidos, teléfono, email, DNI, dirección, historia clínica (introducida por el profesional).
• Datos de uso: registros de acceso, preferencias de configuración y datos de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio contratado.
• Gestión de citas, pacientes y centros de psicología.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales (Verifactu).
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejora del servicio y análisis estadístico anonimizado.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención de fraude.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente previstos (mínimo 5 años para datos fiscales).

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de alojamiento y tecnología (encargados del tratamiento).
• Pasarelas de pago (Stripe) para la gestión de suscripciones.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a contacto@mypsicoagenda.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro de contraseñas y copias de seguridad periódicas.