El consentimiento informado en psicología es el documento que protege al paciente y al profesional. No es un trámite: es la base legal y deontológica de cualquier intervención psicológica en España. Sin él, una sola queja puede acabar en expediente disciplinario o sanción RGPD.
Esta guía resume los requisitos legales, el contenido mínimo, las particularidades con menores y terapia online, y aporta un modelo orientativo que tu consulta puede adaptar.
Marco legal: Ley de Autonomía del Paciente y RGPD
El consentimiento informado en psicología clínica se sustenta en tres normas:
- Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente: regula el derecho a información clínica y a decidir sobre tratamientos.
- RGPD + LOPDGDD: como dato de salud (categoría especial), requiere consentimiento explícito o base jurídica equivalente.
- Código Deontológico del Colegio Oficial de Psicólogos correspondiente.
Implicación práctica: el consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. Una firma genérica no basta.
Qué debe contener un consentimiento informado en psicología
Mínimo imprescindible:
- Identidad del psicólogo: nombre, número de colegiación, dirección de la consulta.
- Descripción del servicio: tipo de intervención, enfoque, duración estimada.
- Beneficios y riesgos: qué se espera del tratamiento, riesgos psicológicos posibles.
- Confidencialidad y excepciones: secreto profesional, supuestos de revelación obligada (riesgo grave, menores en peligro, requerimiento judicial).
- Tratamiento de datos (RGPD): finalidad, base legal, plazo, derechos ARCO, datos del DPO si lo hay.
- Honorarios y política de cancelación.
- Derecho a revocar el consentimiento.
- Firma del paciente y del profesional, fecha y lugar.
Consentimiento informado de menores
El menor tiene voz pero no siempre voto. Reglas en España:
- Menores de 12 años: consentimiento de los progenitores o tutores legales. Recoge la opinión del menor según su madurez.
- De 12 a 16 años: la información debe ser comprensible para el menor; los progenitores firman, pero su opinión cuenta.
- Mayores de 16: pueden consentir por sí mismos en la mayoría de actuaciones, salvo riesgo grave.
- Custodia compartida: necesitas firma de ambos progenitores salvo decisión judicial específica.
- Documentar: guarda copias de DNI, libro de familia o sentencia de custodia.
Consentimiento en terapia online
Cuando ofreces psicología online, el consentimiento incluye específicamente:
- Plataforma utilizada (Zoom, Doxy, Whereby) y sus garantías de seguridad.
- Riesgos asociados al medio digital (caída de conexión, brechas, no idoneidad para crisis).
- Identificación visual y verbal del paciente al inicio de cada sesión.
- Procedimiento ante emergencias (contacto local, derivación, urgencias).
- Localización del paciente durante la sesión (jurisdicción y emergencias).
Firma electrónica del consentimiento
La firma electrónica avanzada es válida para consentimientos informados en psicología. Opciones:
- Sistemas integrados en software clínico (caso de My Psico Agenda) que generan trazabilidad.
- Plataformas externas como Signaturit o DocuSign.
- Firma manuscrita escaneada + email confirmatorio (válido pero menos robusto).
Lo que necesitas: identificación del firmante, integridad del documento, fecha-hora y conservación segura por al menos 5 años.
Modelo orientativo de consentimiento informado
Esquema que puedes adaptar (consultar siempre con tu colegio profesional o asesoría jurídica antes de implementarlo):
Don / Doña [nombre], con DNI [xxx], en pleno uso de mis facultades, he sido informado/a de:
1. Que mi psicólog@ es [Nombre] (col. [nº]).
2. Que el servicio consiste en intervención psicológica desde el enfoque [enfoque], con sesiones de [duración], modalidad [presencial/online].
3. Que los datos serán tratados conforme al RGPD por [responsable] con finalidad de prestación clínica, conservados durante [plazo] y con los derechos ARCO disponibles en [contacto].
4. Que la confidencialidad queda asegurada salvo en los supuestos legales (riesgo grave, menores en peligro, requerimiento judicial).
5. Que conozco honorarios, política de cancelación y posibilidad de revocar este consentimiento en cualquier momento.
Firmas, fecha y lugar.
Recuerda: este modelo es orientativo y no sustituye a un consentimiento revisado por tu colegio o un jurista.
Errores que invalidan el consentimiento
- Texto demasiado técnico o ambiguo: el paciente debe entenderlo.
- Firmar después de empezar la intervención: pierde su carácter previo e informado.
- No documentar revocación cuando ocurre.
- Mezclar consentimiento clínico con consentimiento de marketing en una sola casilla.
- No conservar copia firmada accesible en la ficha del paciente.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas habituales sobre el consentimiento informado en consulta de psicología y centros clínicos en España.
¿Es obligatorio el consentimiento informado en una consulta de psicología?
Sí. La Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y el RGPD exigen consentimiento previo, libre, específico e informado para cualquier intervención psicológica que trate datos de salud. Lo recomendable es firmarlo en la primera sesión y guardar copia digital o física. Su ausencia puede motivar sanciones colegiales y administrativas.
¿Puede el consentimiento ser verbal?
Para servicios psicológicos rutinarios, el consentimiento puede ser verbal pero la documentación escrita protege a ambas partes. En cualquier intervención de cierta entidad o con datos especiales (menores, terapia de pareja, online, EMDR…), el consentimiento escrito es prácticamente imprescindible.
¿Qué pasa si el paciente no firma el consentimiento?
Sin consentimiento, no debe iniciarse intervención psicológica. Si el paciente se niega tras la información, registra la negativa y deriva si procede. La negativa no invalida la sesión informativa, pero sí la continuidad del tratamiento.
¿Vale firmar el consentimiento por email?
Una firma electrónica con trazabilidad (plataforma específica) es válida y robusta. El email simple con texto «acepto» no cumple los estándares de identidad e integridad necesarios para datos de salud. Mejor usar herramientas como las integradas en software clínico.
¿Cuánto tiempo conservo el consentimiento informado firmado?
Mínimo 5 años desde el cierre del expediente clínico (algunas comunidades autónomas exigen 10-15 años para historiales clínicos). Almacénalo de forma cifrada, con copia de seguridad y trazabilidad de accesos. My Psico Agenda guarda los consentimientos firmados en la ficha del paciente con cifrado en la UE.