La signatura electrònica ha passat de novetat a estàndard professional. Per a una consulta de psicologia el 2026, signar consentiments en paper ja no té sentit.
Tipus de signatura electrònica segons eIDAS
- Signatura simple: clic en «accepto». Validesa baixa.
- Signatura avançada: identifica al firmant + integritat. La més usada.
- Signatura qualificada: avançada + certificat oficial. Equivalent a manuscrita.
Per a consentiments en psicologia, la signatura avançada és suficient.
Validesa davant un jutge
- Avançada i qualificada són admissibles com a prova.
- El jutge valora la traçabilitat: hash, data, IP, identificació.
- Signatura simple té valor probatori baix.
- Conserva el document signat i metadades junts.
Eines de signatura electrònica
- Signaturit: espanyola, RGPD-compliant. 30-60 €/mes.
- DocuSign: internacional. 25-45 €/mes.
- Adobe Sign.
- Programari clínic amb signatura integrada (My Psico Agenda).
Flux recomanat en consulta
- Reserva primera sessió: pacient rep consentiment per email.
- Abans de la sessió: enllaç de signatura amb identificació.
- El sistema vincula signatura amb identitat i document.
- Document signat es guarda automàticament a la fitxa.
- Recepció confirmada per email.
RGPD aplicat a signatura electrònica
- Proveïdor: encarregat del tractament amb contracte.
- Servidors a la UE.
- Xifrat en trànsit i en repòs.
- Conservació alineada amb història clínica (5-15 anys).
Conservació de documents signats
- Conserva document + log de signatura + certificat del proveïdor.
- Backup separat.
- Format PDF/A.
- Termini mínim: igual que història clínica.
Errors típics
- Usar signatura simple creient que basta.
- Enviar consentiment com adjunt Word.
- No conservar log de signatura.
- Mesclar consentiment clínic amb màrqueting.
- No signar abans de començar la intervenció.
Preguntas frecuentes
Dubtes habituals sobre signatura electrònica.
És vàlida la signatura electrònica d'un consentiment?
Sí. Segons eIDAS, signatures avançades i qualificades són vàlides per a consentiments en psicologia.
Què passa si un pacient nega haver signat?
El proveïdor conserva el log amb identificació, hash i timestamp com a prova.
Puc usar la meva signatura manuscrita escanejada?
És signatura simple. Té valor probatori limitat.
Quant costa una eina de signatura electrònica?
25-60 €/mes per Signaturit o DocuSign. Alguns programaris clínics la inclouen.
La signatura val per a menors?
Sí, signen els progenitors o tutors legals.