1. Qué es este documento

My Psico Agenda incluye un módulo de facturación que es un sistema informático de facturación (SIF) en la modalidad de sistema de emisión de facturas verificables «VERI*FACTU», regulado por el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, y por la Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre.

Este documento explica quién es quién, qué hace exactamente la aplicación cuando emites una factura y qué te corresponde a ti como profesional. Es el texto que aceptas al crear tu cuenta y lo tienes siempre disponible en la agenda, en Ajustes ▸ Tratamiento de datos.

2. Quién es quién

• Tú eres el obligado tributario y el emisor de tus facturas. Facturas con tu nombre o razón social y con tu NIF.
• My Psico Agenda es el sistema informático de facturación que utilizas para expedirlas y para generar y remitir sus registros de facturación.
• La entidad productora del software es REPORTMAN AI, SOCIEDAD LIMITADA, NIF B93963213, Calle Rutlla, 109, puerta B, 17003 Girona (Girona), España.

La declaración responsable del sistema informático, exigida por el artículo 13 del RD 1007/2023, la suscribe la entidad productora y está publicada, junto con todas sus versiones anteriores, en el histórico de declaraciones responsables. Puedes consultar la versión vigente (v2.1).

3. Qué hace la aplicación con tu certificado digital

Desde la versión 2.0 del sistema, los registros de facturación se remiten directamente a los servicios electrónicos de la Agencia Tributaria, autenticándose con tu propio certificado electrónico cualificado. Ya no interviene ningún proveedor externo de firma delegada.

• Tú subes tu certificado (archivo .p12/.pfx) en Facturación ▸ Ajustes. Debe ser un certificado vigente, emitido por un prestador cualificado (FNMT, Cl@ve, ACCV, Camerfirma…) y correspondiente al NIF con el que facturas (tuyo como persona física, o de representante de tu sociedad).
• El certificado y su contraseña se guardan cifrados con AES-256-GCM sobre una base de datos que además está cifrada en reposo, y se utilizan única y exclusivamente para establecer el canal seguro con la AEAT y remitir tus registros de facturación. No se usan para ningún otro trámite ni se comparten con nadie.
• Puedes borrar tu certificado del sistema cuando quieras, desde la misma pantalla. Si lo borras, dejarás de poder emitir registros hasta que subas otro.
• Al aceptar estas condiciones autorizas a My Psico Agenda a utilizar ese certificado para remitir en tu nombre los registros de facturación de las facturas que tú emitas desde la aplicación, y declaras que el certificado es tuyo y que estás facultado para usarlo.

4. Qué ocurre cuando emites una factura

1. La aplicación genera el registro de facturación de alta de esa factura con los datos exigidos por la norma.
2. Calcula su huella SHA-256, encadenada con la del registro anterior de tu propia cadena.
3. Lo remite de inmediato al servicio web de la AEAT con tu certificado.
4. Si la Agencia lo acepta, la factura pasa a emitida y se guardan el CSV devuelto, la huella y el código QR; el PDF incorpora el QR y la leyenda de factura verificable.
5. Desde ese momento la factura es inalterable: el sistema no te deja modificarla ni borrarla. Cualquier corrección se hace con una factura rectificativa (tipos R1 a R5, por sustitución o por diferencias), que genera su propio registro enlazado con la factura rectificada.

La aplicación guarda además un asiento de cada intento de envío (fecha y hora, XML remitido, respuesta de la AEAT, errores, CSV y estado), que es tu auditoría y tu prueba de la remisión.

5. Entorno de la AEAT: producción y pruebas

Desde el 16 de septiembre de 2026 los registros de facturación se remiten al entorno de producción de la Agencia Tributaria: lo que emites queda registrado de verdad y la factura sale con la leyenda oficial de factura verificable y su código QR de cotejo.

La Agencia Tributaria mantiene también un entorno de pruebas, que se usa solo para verificar la integración. Un envío a ese entorno no registra la factura ante Hacienda y no tiene validez fiscal, y la aplicación lo avisa siempre con claridad: píldora «Entorno de pruebas» en la ficha del certificado, aviso antes de enviar y, en el PDF, una leyenda en ámbar que lo dice expresamente en lugar de la oficial. Si alguna de tus facturas se emitió en ese entorno, su PDF seguirá indicándolo mientras exista, porque ese registro no llegó a la Agencia Tributaria.

6. Qué te corresponde a ti

• La veracidad de los datos. Eres responsable de que los datos de tus facturas sean correctos: tus datos fiscales, los importes, los conceptos y —muy importante— el nombre y el número de DNI/NIF de quien recibe la factura tal y como aparecen en su documento de identidad, porque la Agencia Tributaria comprueba ese par contra su censo y rechaza el registro si no coincide.
• Tu certificado. Mantenerlo vigente y sustituirlo cuando caduque o se revoque.
• Tus obligaciones tributarias. La aplicación es la herramienta con la que las cumples, pero las obligaciones de facturación, declaración y conservación siguen siendo tuyas.
• No manipular el sistema. El artículo 201 bis de la Ley General Tributaria sanciona la tenencia de sistemas de facturación que no cumplan el reglamento y su alteración o manipulación.

7. Qué nos corresponde a nosotros

• Mantener el sistema informático conforme al RD 1007/2023, a la Orden HAC/1177/2024 y a las especificaciones publicadas por la AEAT, y mantener actualizada y publicada la declaración responsable de cada versión.
• Conservar íntegra tu cadena de registros de facturación y su trazabilidad, y permitirte consultarlos y descargar tus facturas y justificantes en cualquier momento.
• Custodiar tu certificado cifrado y utilizarlo solo para lo descrito en el punto 3.
• Impedir que una factura ya remitida y aceptada pueda modificarse o eliminarse.

El tratamiento de los datos personales que introduces en la agenda se rige por la Política de Privacidad y por el Contrato de Encargo del Tratamiento (RGPD) que aceptas al registrarte.

8. Cambios en este documento y en la declaración responsable

Cada vez que cambie el sistema informático de facturación de forma que afecte a la declaración responsable, se publicará una versión nueva y la anterior quedará marcada como sustituida en el histórico. Las versiones anteriores se conservan publicadas de forma permanente.

Dudas sobre este documento: info@mypsicoagenda.com.

1. Què és aquest document

My Psico Agenda inclou un mòdul de facturació que és un sistema informàtic de facturació (SIF) en la modalitat de sistema d'emissió de factures verificables «VERI*FACTU», regulat pel Reial decret 1007/2023, de 5 de desembre, i per l'Ordre HAC/1177/2024, de 17 d'octubre.

Aquest document explica qui és qui, què fa exactament l'aplicació quan emets una factura i què et correspon a tu com a professional. És el text que acceptes en crear el compte i el tens sempre disponible a l'agenda, a Configuració ▸ Tractament de dades.

2. Qui és qui

• Tu ets l'obligat tributari i l'emissor de les teves factures, amb el teu nom o raó social i el teu NIF.
• My Psico Agenda és el sistema informàtic de facturació que utilitzes per expedir-les i per generar i trametre els seus registres de facturació.
• L'entitat productora del programari és REPORTMAN AI, SOCIEDAD LIMITADA, NIF B93963213, Calle Rutlla, 109, puerta B, 17003 Girona (Girona), Espanya.

La declaració responsable del sistema informàtic, exigida per l'article 13 del RD 1007/2023, la subscriu l'entitat productora i està publicada, amb totes les versions anteriors, a l'històric de declaracions responsables. Pots consultar la versió vigent (v2.1).

3. Què fa l'aplicació amb el teu certificat digital

Des de la versió 2.0 del sistema, els registres de facturació es trameten directament als serveis electrònics de l'Agència Tributària, autenticant-se amb el teu propi certificat electrònic qualificat. Ja no intervé cap proveïdor extern de signatura delegada.

• Tu puges el certificat (fitxer .p12/.pfx) a Facturació ▸ Configuració. Ha de ser vigent, emès per un prestador qualificat (FNMT, Cl@ve, ACCV, Camerfirma…) i correspondre al NIF amb què factures.
• El certificat i la seva contrasenya es guarden xifrats amb AES-256-GCM sobre una base de dades que a més està xifrada en repòs, i s'utilitzen únicament per establir el canal segur amb l'AEAT i trametre els teus registres de facturació.
• Pots esborrar el certificat quan vulguis des de la mateixa pantalla. Si l'esborres, deixaràs de poder emetre registres fins que en pugis un altre.
• En acceptar aquestes condicions autoritzes My Psico Agenda a utilitzar aquest certificat per trametre en el teu nom els registres de facturació de les factures que tu emetis des de l'aplicació, i declares que el certificat és teu i que estàs facultat per utilitzar-lo.

4. Què passa quan emets una factura

1. L'aplicació genera el registre de facturació d'alta amb les dades exigides per la norma.
2. Calcula la seva empremta SHA-256, encadenada amb la del registre anterior de la teva cadena.
3. El tramet immediatament al servei web de l'AEAT amb el teu certificat.
4. Si l'Agència l'accepta, la factura passa a emesa i es guarden el CSV, l'empremta i el codi QR; el PDF incorpora el QR i la llegenda de factura verificable.
5. Des d'aquell moment la factura és inalterable: el sistema no et deixa modificar-la ni esborrar-la. Qualsevol correcció es fa amb una factura rectificativa (tipus R1 a R5), que genera el seu propi registre enllaçat amb la factura rectificada.

L'aplicació guarda un assentament de cada intent de tramesa (data i hora, XML tramès, resposta de l'AEAT, errors, CSV i estat), que és la teva auditoria i la teva prova.

5. Entorn de l'AEAT: producció i proves

Des del 16 de setembre de 2026 els registres de facturació es trameten a l'entorn de producció de l'Agència Tributària: el que emets queda registrat de veritat i la factura surt amb la llegenda oficial de factura verificable i el seu codi QR de comprovació.

L'Agència Tributària manté també un entorn de proves, que només es fa servir per verificar la integració. Una tramesa a aquell entorn no registra la factura davant Hisenda i no té validesa fiscal, i l'aplicació ho adverteix sempre: píndola «Entorn de proves» a la fitxa del certificat, avís abans d'enviar i, al PDF, una llegenda en ambre que ho diu expressament en lloc de l'oficial. Si alguna de les teves factures es va emetre en aquell entorn, el seu PDF ho continuarà indicant.

6. Què et correspon a tu

• La veracitat de les dades: les teves dades fiscals, els imports, els conceptes i el nom i el número de DNI/NIF de qui rep la factura tal com apareixen al seu document d'identitat, perquè l'Agència Tributària comprova aquest parell contra el seu cens i rebutja el registre si no coincideix.
• El teu certificat: mantenir-lo vigent i substituir-lo quan caduqui o es revoqui.
• Les teves obligacions tributàries: l'aplicació és l'eina amb què les compleixes, però les obligacions continuen sent teves.
• No manipular el sistema: l'article 201 bis de la Llei general tributària sanciona la tinença de sistemes de facturació que no compleixin el reglament i la seva alteració.

7. Què ens correspon a nosaltres

• Mantenir el sistema conforme al RD 1007/2023, a l'Ordre HAC/1177/2024 i a les especificacions de l'AEAT, i mantenir actualitzada i publicada la declaració responsable de cada versió.
• Conservar íntegra la teva cadena de registres i la seva traçabilitat, i permetre't consultar-los i descarregar factures i justificants.
• Custodiar el teu certificat xifrat i utilitzar-lo només per al que descriu el punt 3.
• Impedir que una factura ja tramesa i acceptada pugui modificar-se o eliminar-se.

El tractament de les dades personals que introdueixes a l'agenda es regeix per la Política de Privacitat i pel Contracte d'Encàrrec del Tractament (RGPD).

8. Canvis

Cada vegada que canviï el sistema informàtic de facturació de manera que afecti la declaració responsable, es publicarà una versió nova i l'anterior quedarà marcada com a substituïda a l'històric. Dubtes: info@mypsicoagenda.com.

1. What this document is

My Psico Agenda includes an invoicing module that is an invoicing software system (SIF) operating as a verifiable invoice issuing system “VERI*FACTU”, regulated by Spanish Royal Decree 1007/2023 of 5 December and Order HAC/1177/2024 of 17 October.

It explains who is who, what the app actually does when you issue an invoice and what is your responsibility as a professional. You accept this text when you create your account and it is always available in the app under Settings ▸ Data processing.

2. Who is who

• You are the taxpayer and the issuer of your invoices, under your own name or company name and tax ID.
• My Psico Agenda is the invoicing software system you use to issue them and to generate and submit their billing records.
• The software producer is REPORTMAN AI, SOCIEDAD LIMITADA, Spanish tax ID B93963213, Calle Rutlla, 109, puerta B, 17003 Girona (Girona), Spain.

The responsible declaration of the software system, required by article 13 of RD 1007/2023, is signed by the producer and published, together with all previous versions, in the history of responsible declarations. You can read the current version (v2.1).

3. What the app does with your digital certificate

Since version 2.0, billing records are submitted directly to the Spanish Tax Agency's web service, authenticated with your own qualified electronic certificate. No external delegated-signature provider is involved any more.

• You upload your certificate (.p12/.pfx file) under Invoicing ▸ Settings. It must be valid, issued by a qualified provider (FNMT, Cl@ve, ACCV, Camerfirma…) and match the tax ID you invoice with.
• The certificate and its password are stored encrypted with AES-256-GCM on a database that is also encrypted at rest, and are used solely to establish the secure channel with the Tax Agency and submit your billing records.
• You can delete your certificate at any time from the same screen. If you do, you will not be able to submit records until you upload another one.
• By accepting these conditions you authorise My Psico Agenda to use that certificate to submit, on your behalf, the billing records of the invoices you issue from the app, and you declare that the certificate is yours and that you are entitled to use it.

4. What happens when you issue an invoice

1. The app generates the invoice's billing record with the data required by law.
2. It computes its SHA-256 hash, chained to the previous record in your own chain.
3. It submits it immediately to the Tax Agency's web service with your certificate.
4. If the Agency accepts it, the invoice becomes issued and the returned CSV, the hash and the QR code are stored; the PDF carries the QR and the verifiable invoice legend.
5. From then on the invoice is unalterable: the system will not let you edit or delete it. Any correction is made with a corrective invoice (types R1 to R5), which generates its own record linked to the corrected invoice.

The app also stores a log of every submission attempt (timestamp, XML sent, Tax Agency response, errors, CSV and status), which is your audit trail and your evidence.

5. Tax Agency environments: production and test

Since 16 September 2026 billing records are submitted to the Spanish Tax Agency's production environment: what you issue is actually registered, and the invoice carries the official verifiable-invoice legend and its QR verification code.

The Tax Agency also keeps a test environment, used only to verify the integration. A submission to that environment does not register the invoice with the Tax Agency and has no tax validity, and the app always says so: a “Test environment” pill on the certificate card, a notice before sending and, on the PDF, an amber legend stating it instead of the official one. If any of your invoices was filed in that environment, its PDF will keep saying so.

6. Your responsibilities

• Accuracy of the data: your tax details, the amounts, the descriptions and the name and tax ID number of the invoice recipient exactly as they appear on their identity document, because the Tax Agency checks that pair against its census and rejects the record if it does not match.
• Your certificate: keeping it valid and replacing it when it expires or is revoked.
• Your tax obligations: the app is the tool you use to comply, but the obligations remain yours.
• Not tampering with the system: article 201 bis of the Spanish General Tax Act penalises holding invoicing systems that do not comply with the regulation, and altering them.

7. Our responsibilities

• Keeping the software system compliant with RD 1007/2023, Order HAC/1177/2024 and the Tax Agency's published specifications, and keeping the responsible declaration of each version published and up to date.
• Preserving your chain of billing records and its traceability, and letting you consult them and download your invoices and receipts at any time.
• Safeguarding your encrypted certificate and using it only as described in section 3.
• Preventing an already submitted and accepted invoice from being modified or deleted.

The processing of the personal data you enter in the app is governed by our Privacy Policy and by the Data Processing Agreement (GDPR).

8. Changes

Whenever the invoicing software system changes in a way that affects the responsible declaration, a new version will be published and the previous one marked as superseded in the history. Questions: info@mypsicoagenda.com.