My Psico Agenda
Acompanyar una parella o una família és sostenir diverses veus alhora. En una mateixa hora escoltes dues persones que expliquen la mateixa discussió de manera diferent, reprens el fil del que va passar la setmana anterior i prepares la tasca que vas deixar per a casa. Si a sobre toca barallar-se amb una agenda de paper, reconstruir de memòria qui va dir què o deixar la facturació per al diumenge, la logística acaba restant atenció just on més falta fa. Un bon programari per a terapeutes de parella existeix precisament per a això: perquè la part administrativa deixi de robar-te energia i la puguis dedicar al vincle entre les persones que tens al davant. En aquesta guia veuràs què ha de tenir aquest programa, com encaixa amb el treball sistèmic i com triar-lo sense equivocar-te.
La teràpia de parella i la teràpia familiar comparteixen una idea de fons: el malestar no viu només dins d'una persona, sinó en la relació i en els patrons que es repeteixen entre qui conviu. L'Associació Americana de Psicologia descriu la teràpia de parella com un treball sobre la interacció, no sobre un culpable. A l'Estat espanyol, la Federació Espanyola d'Associacions de Teràpia Familiar aplega els professionals de l'enfocament sistèmic. Treballar així —amb dues o més persones al voltant d'un mateix cas— té una conseqüència pràctica molt concreta: l'eina amb què gestiones la consulta ha d'estar pensada per a diverses persones, no només per a pacients solts.
Per què un terapeuta de parella necessita un programari de gestió
Durant anys, portar una consulta de teràpia de parella ha estat una barreja d'agenda de paper, un Excel per als comptes i carpetes amb notes soltes. Funciona… fins que deixa de funcionar. N'hi ha prou que se't creuin dues parelles a la mateixa hora del dimarts, que no trobis l'acord al qual vau arribar fa tres setmanes just quan el necessites, o que a final de mes toqui endevinar quins bons queden per consumir. Cada entrebanc costa temps, i el temps escasseja quan cada cas demana continuïtat i un cap despejat.
Un programa per a terapeutes de parella reuneix en un sol lloc el que avui tens dispers: l'agenda amb la sessió de cada setmana, la història de les persones que atens, els recordatoris, els consentiments i la facturació. No es tracta de «digitalitzar-se» per moda, sinó de treure't pes de sobre. Quan l'administració està endreçada, deixes de treballar el doble i recuperes hores per al que de debò compta: preparar bé la sessió i estar del tot present quan la parella entra per la porta.
Què ha de tenir un bon programari per a terapeutes de parella
No tots els programes encaixen igual quan atens més d'una persona per cas. Abans de decidir-te, comprova que el programari per a teràpia familiar i de parella que estàs mirant cobreix, com a mínim, aquests punts:
- Una agenda flexible amb vistes de dia, setmana i mes, que et deixi fixar la sessió setmanal de cada parella i moure-la en segons.
- Una fitxa de parella que desi les dues persones juntes, amb les dades de cadascuna i una història clínica de text lliure per al cas, sense camps rígids.
- Recordatoris automàtics per WhatsApp, perquè les sessions no depenguin que ningú se'n recordi.
- Consentiment informat digital que cada participant pugui signar, perquè en parella i família signen diverses persones.
- Bons i facturació integrada, per vendre paquets de sessions, convertir-los en factures sense tornar a teclejar res i repartir el pagament a mitges quan paguen tots dos.
- Protecció de dades seriosa: xifratge, servidors a la Unió Europea i control d'accessos, perquè manejes informació sensible de diverses persones.
Si un programa compleix aquests punts, ja t'estalvia la major part dels maldecaps. Anem a veure'ls un a un aplicats al teu dia.
L'agenda i la sessió setmanal: sempre al seu lloc
L'agenda és el cor de la consulta. Un bon programari per a terapeutes de parella et deixa veure la setmana d'un cop d'ull, reservar la franja fixa en què atens cada parella i moure una cita en segons quan a un dels dos li canvia un torn de feina. Pots distingir per colors les primeres visites de les sessions de seguiment, i bloquejar les estones que reserves per escriure notes, supervisar o descansar entre casos intensos, perquè ningú no te les ocupi.
La peça que més es nota són els recordatoris automàtics per WhatsApp. L'avís arriba al telèfon desat a la fitxa, amb l'hora de la sessió i l'opció de confirmar o anul·lar amb un toc. En teràpia de parella, on reunir dues persones la mateixa tarda ja és de per si un petit encaix d'agendes, aquest recordatori marca la diferència entre una sessió aprofitada i un plantó que descol·loca la setmana. Tu no escrius a ningú: el programa ho fa sol. Si treballes pel teu compte, l'agenda per a professionals autònoms t'ho posa tot al palmell de la mà.
Una fitxa per als dos, amb el fil del cas a dins
Durant anys, el més habitual ha estat donar d'alta cada membre com un pacient solt i portar el cas a la fitxa d'un dels dos. Serveix, però obliga a apanyar-se. És més còmode tenir una fitxa de parella: a My Psico Agenda marques «Teràpia de parella?» en crear-la i deses les dues persones al mateix lloc, cadascuna amb el seu nom, el seu telèfon, el seu correu i la seva foto. A la llista i a l'agenda la veus com a «Maria i Pere», amb la seva icona, i a la història clínica de text lliure hi portes el relat de la relació: el motiu de consulta, el genograma, els patrons que es repeteixen, els acords i les tasques per a casa.
Si un dia veus un dels dos per separat, li pots obrir una fitxa pròpia i anotar-hi el que és seu; allò que és del sistema continua a la fitxa de parella. Com que la història és de text lliure, l'adaptes al teu enfocament sense barallar-te amb caselles pensades per a una altra cosa, i la consultes des de l'ordinador, el mòbil o la tauleta. Si vols refrescar com estructurar el treball, potser et va bé el nostre article sobre l'estructura d'una sessió de teràpia de parella, perquè l'eina només fa de suport del que tu ja tens al cap.
Teràpia familiar: un mateix cas, diverses persones al voltant
La lògica de la parella s'estira sense problema a la família. Un programari per a teràpia familiar et serveix igual, només que ara giren més persones al voltant del cas: els pares, els fills, de vegades un avi o una nova parella d'un dels progenitors. Dónes d'alta cadascú com a pacient i decideixes qui és el contacte principal per a l'agenda i la facturació, normalment qui demana la cita i sosté el procés. Si el pacient és un menor, la seva fitxa desa les dades de la mare i del pare, i la factura pot anar a nom d'un, de l'altre o a mitges. Així els terapeutes familiars no perden de vista qui és qui ni qui ha vingut a cada sessió.
Quan l'enfocament és sistèmic, tenir el cas endreçat no és cap luxe: és el que et permet veure el patró. Amb les sessions registrades i les notes al dia, reprens la història després d'una aturada, prepares la cita següent amb el que va quedar pendent i no depens de la memòria a les nou del vespre. Si vols aprofundir en el model, pots llegir el nostre article sobre teràpia familiar sistèmica i les seves tècniques. I si treballes en un centre amb més col·legues o fas coteràpia, el programari de gestió per a centres et dóna agenda compartida per sales i per terapeuta, amb permisos perquè cadascú vegi el que és seu.
Consentiment informat i portal: cada participant, informat
En parella i en família signen diverses persones, i això, en paper, es converteix en un munt de fulls que es traspaperen. Un bon programa per a terapeutes de parella resol el consentiment informat de manera digital: prepares la teva plantilla una vegada, amb una clàusula pròpia per a la teràpia de parella, i a la fitxa de parella signen tots dos el mateix consentiment: cadascú a la consulta o amb el seu propi enllaç des del mòbil. El PDF, amb les dues signatures, queda desat a la fitxa. Amb menors pot signar la mare, el pare o tots dos, i el tens localitzat sense remenar calaixos.
El portal del pacient afegeix una altra capa de comoditat. Cada fitxa té el seu codi d'accés, així que la parella entra amb el seu i veu les seves properes cites sense haver de trucar-te per confirmar l'hora. En un cas amb diverses agendes per quadrar, aquest petit detall t'estalvia un grapat de trucades cada setmana i fa que tothom arribi a la sessió sabent quan i on. La conversa important continua sent teva; l'eina només s'ocupa de la logística que l'envolta.
Bons i facturació: cobra els paquets de sessions sense embolics
La teràpia de parella es ven moltes vegades en paquets: un bloc de sessions que la parella contracta per endavant i va consumint cada setmana. Un programari per a terapeutes de parella amb bons de sessions et deixa crear aquest paquet, descomptar cada sessió a mesura que es dóna i veure d'un cop d'ull quantes en queden, sense portar el compte a mà ni discutir a final de mes quantes hores s'han fet servir.
I quan toca cobrar, la facturació integrada t'estalvia el mal tràngol de reconstruir el mes: cada sessió ja està registrada, així que generes les factures a partir del que has fet, numerades i amb el seu PDF, sense tornar a teclejar les dades de ningú. Si la parella paga a mitges, tries «A mitges» a la fitxa i cada sessió surt en dues factures, una a nom de cadascú amb la meitat de l'import. Emets d'acord amb la normativa vigent, amb la facturació preparada per a Verifactu; l'emissió a l'Agència Tributària s'activarà quan comenci l'obligatorietat, així que no has de fer res estrany avui. Menys paperassa, menys errors i més tardes lliures. Si véns d'un altre col·lectiu, al blog tens també una guia general de programari per a terapeutes que comparteix bona part d'aquestes peces.
Protecció de dades: informació sensible de diverses persones
En teràpia de parella i familiar manejes dades de salut de diverses persones alhora, que el Reglament General de Protecció de Dades considera de categoria especial. La cura ha de ser màxima, perquè en un mateix cas conviuen confidències que no sempre es poden compartir entre els membres. Pots consultar les guies de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si vols aprofundir en com tractar aquesta informació.
Un bon programari per a teràpia familiar t'ho posa fàcil: xifra la informació, l'allotja en servidors dins de la Unió Europea, t'ajuda a gestionar els consentiments i dóna a cada terapeuta només l'accés que li correspon. Desar les notes d'una parella en una llibreta o enviar-les pel correu personal ja no és una opció; i complir el RGPD tampoc no hauria de ser un maldecap, sinó una cosa que la mateixa eina resol per tu. Això sí, cap programa compleix la llei per tu: la responsabilitat de com tractes la informació continua sent teva, i l'eina hi és per ajudar-te a fer-ho bé.
Com triar el teu programari per a teràpia de parella i familiar
Amb tantes opcions, la decisió es simplifica si et fas unes quantes preguntes honestes. S'adapta a la teva manera de treballar amb diverses persones o t'obliga a canviar-la? La història clínica és lliure o són caselles rígides? Pots crear bons i facturar sense sortir del programa? Els consentiments es signen de manera digital? Compleix amb el RGPD i allotja les dades a la UE? Funciona al mòbil i la tauleta, no només en un ordinador de sobretaula? El preu és clar i te'n pots anar quan vulguis?
I, sobretot, prova'l abans de comprometre't. Cap captura de pantalla substitueix una setmana d'ús real amb els teus casos. Un bon programari es nota de seguida: la primera vegada que una tarda de factures es converteix en deu minuts, o que una parella confirma la cita sense que tu hagis mogut un dit, ja saps que has encertat.
My Psico Agenda, també per a terapeutes de parella i familiars
Encara que va néixer al món de la psicologia, My Psico Agenda és un programari de gestió que encaixa igual de bé amb la teràpia de parella i familiar, perquè la manera de treballar és la mateixa: persones, sessions, història, acords i factures. Reuneix en un sol lloc l'agenda amb la sessió setmanal i recordatoris automàtics per WhatsApp, la fitxa de parella amb les dades de tots dos i una història clínica de text lliure, el consentiment que signen tots dos (cadascú amb el seu enllaç), els bons de sessions, les factures a un, a l'altre o a mitges, preparades per a Verifactu, i el portal perquè la parella vegi les seves cites. Tot xifrat, amb les dades a la Unió Europea i funcionant a l'ordinador, el mòbil i la tauleta sense instal·lar res. El programa endreça la logística; el treball terapèutic, és clar, el poses tu.
Preguntes freqüents
Els dubtes que més es repeteixen sobre el programari per a terapeutes de parella.
Serveix My Psico Agenda per a teràpia de parella encara que sigui un «programari per a psicòlegs»?
Sí. Per sota és un programari de gestió per a qualsevol professional que treballa per sessions i fa el seguiment de cada cas, i la teràpia de parella funciona exactament així. Agendes la sessió setmanal, portes la història de les persones que atens, envies recordatoris, gestiones els consentiments, cobres els bons i passes les factures, tot en un mateix lloc i xifrat. I té fitxa de parella: marques «Teràpia de parella?» en crear la fitxa i hi deses les dues persones juntes.
Com dono d'alta una parella? Hi ha una «fitxa de parella»?
Sí. En crear la fitxa marques «Teràpia de parella?» i omples les dades de les dues persones, cadascuna amb la seva foto. El DNI o NIE és opcional en cada una, però hi ha de constar el d'almenys una de les dues. A la llista i a l'agenda la parella apareix com a «Maria i Pere», amb la seva icona, i la història clínica del cas va en aquesta mateixa fitxa.
Puc portar la història clínica de cada persona i alhora la del cas?
Sí. La fitxa de parella té una història clínica de text lliure per al cas, que adaptes al teu mètode: el motiu de consulta, el genograma, la història de la relació, els patrons que es repeteixen, els acords de cada sessió i les tasques per a casa. Si a més veus un dels dos en sessions individuals, li obres una fitxa pròpia i hi portes allò individual. Pots adjuntar documents i consultar-ho tot des de l'ordinador, el mòbil o la tauleta.
Val també per a teràpia familiar amb diversos membres?
Sí. La lògica és la mateixa que en parella, només que amb més persones al voltant del cas: els pares, els fills, de vegades un avi o una nova parella. Dónes d'alta cadascú com a pacient i decideixes qui és el contacte principal per a l'agenda i la facturació. Si el pacient és un menor, la seva fitxa desa les dades de la mare i del pare: poden signar tots dos el consentiment i la factura pot anar a un, a l'altre o a mitges. Si treballes en un centre amb més professionals, hi ha plans d'equip amb agenda compartida per sales i per terapeuta, útils quan un mateix cas el veuen en coteràpia.
Els recordatoris arriben a les dues persones de la parella?
L'avís automàtic per WhatsApp arriba al telèfon de la primera persona de la fitxa de parella, que sol ser la que organitza les cites. Arriba el dia abans, amb l'hora de la sessió i l'opció de confirmar o anul·lar amb un toc, així que redueix els plantons sense que tu hagis d'escriure a ningú.
Quant costa un programari per a terapeutes de parella?
A My Psico Agenda els plans individuals comencen en 4,99 €/mes + IVA (pla Llavor) i pugen segons el que necessitis; per a centres i equips hi ha plans de diversos terapeutes. No hi ha permanència i el pots provar un mes gratis, sense targeta. Comparat amb el que costa una hora perduda per un plantó o una tarda barallant-te amb les factures, els números surten de seguida.