My Psico Agenda
Martes, 18:00. Elena lleva tres semanas viniendo a la misma hora. Hoy se sienta, deja el bolso en el suelo y se queda callada casi un minuto. No rellenas ese silencio. Cuando por fin habla, aparece su hermana, que no estaba en la lista que traía apuntada en el móvil, y la sesión entera se va por ahí. A las 18:50 se despide y en la sala queda la sensación de que algo se ha movido. Luego llega la otra parte del oficio: anotar la sesión antes de que se te olvide, cobrarle, contestar a una persona que pregunta si tienes hueco el jueves y buscar el consentimiento que alguien todavía no ha firmado.
Esa segunda parte debería ocupar poco. En esta guía vemos qué necesita un software para terapeutas humanistas, cómo lo resuelve My Psico Agenda, con los nombres que verás en pantalla, y lo que no hace, para que decidas con todos los datos.
Qué es la terapia humanista y por qué cambia lo que le pides a un programa
El diccionario de la American Psychological Association define la terapia humanista como un conjunto de enfoques que rechazan los modelos psicoanalítico y conductual, buscan el crecimiento personal a través de la experiencia directa y ponen el foco en el aquí y ahora, en la responsabilidad de cada persona y en la confianza en los procesos naturales. Como ejemplos cita la terapia centrada en el cliente, la Gestalt, la psicoterapia existencial y la experiencial. Como movimiento, la psicología humanista se desarrolló sobre todo en las décadas de 1950 y 1960, en Estados Unidos, como reacción a esas dos grandes corrientes.
En la gestión del día a día, eso se traduce en cosas muy concretas. La relación es tu principal herramienta, así que todo lo que distraiga durante la sesión resta. Los procesos rara vez tienen un número de sesiones cerrado: duran lo que la persona necesita, y muchas veces es ella quien propone espaciarlas o terminar. Las notas se escriben con palabras y casi nunca con códigos diagnósticos. Y la misma hora, en la misma sala, cada semana, forma parte del encuadre que sostiene el trabajo. Si te interesa esa parte relacional, tenemos una guía sobre la alianza terapéutica.
Qué necesita un software para terapeutas humanistas
Lo llames programa, agenda o software para terapia humanista, hablamos de la herramienta donde viven tu agenda, tus fichas, tus notas, tus consentimientos y tus facturas. En una consulta humanista debería dejarte:
- Recibir a una persona nueva sin pasar la primera media hora con papeles.
- Reservarle su hora fija cada semana sin crear las citas una a una, y sin fecha de final si no la hay.
- Escribir notas libres de cada sesión, unidas a esa sesión, y una historia con tus propias palabras.
- Olvidarte de la pantalla mientras estás con el paciente.
- Que los recordatorios y las peticiones de hora no dependan de que contestes mensajes por la noche.
- Cobrar por sesión o con bonos, y facturar con o sin IVA según tu titulación.
- Proteger lo que se cuenta en sesión, que es información de salud.
También hay cosas que sobran. Un programa para psicólogos humanistas no necesita proponerte diagnósticos, plantillas de objetivos ni gráficas de evolución que conviertan a cada persona en una curva. Si para guardar una cita tienes que rellenar todo eso, el programa te va a molestar cada semana. En la guía de software para terapeutas tienes más criterios generales para comparar.
La primera sesión sin papeles: formulario y consentimiento antes de llegar
El primer encuentro marca mucho. Si empieza con una carpeta, un bolígrafo y diez minutos de datos, la persona llega a lo suyo ya cansada. En My Psico Agenda, al añadir un paciente eliges entre «Crear paciente», que es la ficha de siempre, y «Enviar formulario al paciente». Con la segunda opción indicas qué tipo de paciente es («Individual», «De pareja», «Infantil» o «Infantil con hermanos»), marcas qué datos rellenará y el programa genera un enlace que caduca a las 48 horas y solo sirve para una persona. Lo mandas con «Enviar por WhatsApp» o lo copias donde quieras.
Los datos que marques se recuerdan, y la próxima vez saldrán marcados los mismos. Pueden incluir tus campos propios, como el motivo de consulta o cómo llegó a ti. Cuando el paciente termina, su ficha aparece en tu panel en ese momento, sin recargar nada, con el aviso «¡Elena ya lo ha rellenado!». Si ya tenías una ficha con su nombre y su teléfono, el panel te lo dice.
El consentimiento, firmado en el mismo enlace
Si dejas encendido «Enviar consentimiento para firmar», al acabar el formulario el paciente lee tu consentimiento informado y lo firma ahí mismo, con el dedo, desde el móvil. El documento firmado se guarda en su ficha. El texto lo editas cláusula a cláusula, así que puedes contar con tus palabras cómo trabajas, qué pasa si alguien no puede venir y cuánto cuesta la sesión. Si prefieres hablarlo antes en persona, lo apagas y se lo envías más tarde desde su ficha. En la página de consentimiento informado en psicología tienes el detalle de las plantillas.
Así la primera hora puede empezar por la persona. Para el resto de esa primera cita, tenemos una guía sobre el onboarding del paciente nuevo.
La misma hora cada semana con «Terapia recurrente»
En terapia humanista el ritmo cuenta. Saber que el martes a las 18:00 es tu hora, y que nadie más la va a ocupar, da una continuidad que el paciente nota. En la agenda para terapeutas humanistas de My Psico Agenda eso se resuelve con «🔁 Terapia recurrente», una de las opciones al crear una cita. Eliges la frecuencia («Cada semana», «Cada 2 semanas», «Cada 3 semanas», «Cada 4 semanas» o «Una vez al mes») y decides si la serie tiene «Un número de sesiones» o sigue «Para siempre».
«Para siempre» encaja con los procesos abiertos. El programa reserva las sesiones de los próximos cinco meses y va añadiendo más a medida que pasan, de modo que la hora queda guardada sin que tengas que acordarte. Si alguna fecha choca con otra cita, la salta y te dice cuál. Cuando acordáis un cambio, por ejemplo pasar de las 18:00 a las 19:00, al guardar eliges «Solo esta sesión» o «Esta y las siguientes». Las sesiones ya hechas no se tocan.
Espaciar las sesiones y cerrar el proceso
Muchos procesos humanistas terminan poco a poco: primero cada dos semanas, luego una vez al mes, y un día la persona dice que ya está. Para hacerlo en la agenda, quitas la primera sesión que ya no toca y, cuando el programa te pregunta qué quieres quitar, eliges «Esta y las siguientes». Después creas una serie nueva con «Cada 2 semanas» o «Una vez al mes». Todo lo anterior se queda en la ficha con sus notas, y al abrir cada cita sigues viendo qué número de sesión es.
50 minutos, una hora o lo que dure tu sesión
Cada terapeuta tiene su medida. Hay quien trabaja sesiones de 50 minutos, quien prefiere la hora completa y quien alarga la primera entrevista. Cuando creas una cita para alguien que ya ha venido, el programa copia la duración, el precio y el «Tipo de terapia» de su última cita, así que solo eliges el día y la hora.
Para los pacientes nuevos hay otra ayuda. Si trabajas por tu cuenta, en «Centros de Trabajo» cada sitio donde pasas consulta puede tener su «Duración de las sesiones»: «Sin definir», 30, 45 o 50 minutos, 1 h, 1 h 30 u «Otra…», de cinco en cinco minutos. Si haces 50 minutos en tu despacho y una hora en el centro donde alquilas una sala los jueves, al elegir el centro en una cita nueva la duración se pone sola. Solo se aplica cuando el paciente todavía no tiene citas anteriores y no la has cambiado tú a mano. En el mismo formulario del centro puedes poner el precio por defecto, que funciona igual.
Notas con tus palabras: historia clínica y notas de cada sesión
En un enfoque humanista se anota poco diagnóstico y mucho proceso: qué trajo la persona, qué sintió al decirlo, qué se quedó abierto para la semana siguiente. Para eso no sirve una plantilla llena de casillas. En My Psico Agenda cada ficha tiene su «Historia Clínica» en texto libre y cada cita su campo «Detalles / Notas», donde escribes lo de ese día. Lo del martes queda unido al martes, y meses después puedes leer el proceso en orden.
Si quieres guardar algunos datos de forma ordenada, en Ajustes, dentro de «Campos adicionales de las fichas de pacientes», creas tus propios campos, que luego salen en el apartado «Datos adicionales» de cada ficha. Por ejemplo:
- «Lo que trae», como texto largo, con las palabras del paciente en la primera sesión.
- «Frecuencia acordada», como lista: semanal, quincenal o mensual.
- «Momento del proceso», como lista: inicio, trabajo, espaciado o cierre.
- «Derivado por», como texto corto.
Si un paciente o un compañero te pide un informe, «Descargar la ficha en PDF» te deja elegir qué datos incluir. Tienes más ideas para ordenarla en la guía de historia clínica en psicología.
Durante la sesión, la pantalla en silencio
Con el paciente delante, lo mejor que puede hacer un programa es no hacerse notar. My Psico Agenda tiene un «Aviso de sesión en curso» que enseña en tiempo real la sesión que tienes en marcha, con una cuenta atrás y botones para finalizarla o cancelarla. Puede venirte bien para no pasarte de hora. Si a ti una cuenta atrás te saca de la escucha, se apaga en Ajustes ▸ Apariencia y la pantalla se queda quieta.
Lo que pasa entre una sesión y otra tampoco tiene por qué caer en tu móvil a cualquier hora, como verás en los dos apartados siguientes.
Recordatorios por WhatsApp sin perseguir a nadie
Una ausencia sin avisar deja un hueco que ya no se recupera, y escribir a cada paciente la víspera se come tiempo. Los recordatorios automáticos salen por WhatsApp 24 horas antes de la sesión, con la fecha, la hora y dos botones para confirmar o anular. La respuesta aparece en la agenda: un check si confirma y el hueco libre si anula, por si se lo puedes ofrecer a otra persona. Si un paciente prefiere no recibirlos, los desactivas en su ficha. Tienes el detalle en la página de recordatorios por WhatsApp para psicólogos.
Que el paciente pida hora sin escribirte a las once de la noche
Cada paciente tiene en My Psico Agenda un espacio propio, al que entra con un código y un PIN, sin instalar nada. Ahí ve sus próximas sesiones, pide hora en los huecos libres de tu horario o anula una cita. La petición te llega a la agenda y la aceptas cuando hayas terminado de trabajar.
Para quien todavía no es paciente está «Espacio Pacientes», en Ajustes. Si abres tu agenda al público, tienes un enlace propio, del tipo /reservar/tu-nombre/, para ponerlo en tu web o en tus redes. Quien entra ve tus huecos libres de una hora y, al elegir uno, se abre tu WhatsApp con un mensaje ya escrito: «Hola! Me gustaría reservar el día… a las…». La cita no se reserva sola: la creas tú cuando habéis hablado, así que la primera conversación sigue siendo contigo. Lo contamos con más calma en el artículo sobre reservas online para psicólogos.
Cuando alguien deja de venir
En terapia humanista se respeta mucho la decisión de cada persona, también la de irse. Pero no es lo mismo cerrar un proceso que irse apagando sin que nadie lo note. En la lista de pacientes, una tarjeta te dice cuántos están activos y cuántos inactivos. Inactivo, para el programa, es quien lleva dos meses o más sin ninguna sesión y no tiene ninguna cita agendada. Al pulsar la tarjeta ves la lista, de quien más tiempo lleva sin venir a quien menos, con la fecha de su última sesión y un botón «Contactar por WhatsApp» que abre la conversación con su número. Qué escribir, o si escribir, lo decides tú.
Cobros, bonos y facturas: con IVA o sin IVA
Los terapeutas humanistas llegan desde formaciones distintas, y eso se nota en la factura. La Ley del IVA deja exenta la asistencia sanitaria de los profesionales sanitarios, entre ellos los psicólogos; si trabajas como terapeuta humanista sin esa condición, lo habitual es facturar con IVA. Lo explicamos con más detalle en el artículo sobre software para terapeutas Gestalt, donde la duda es la misma.
En My Psico Agenda las facturas se crean como borrador y cada una lleva la casilla «Exenta de IVA (asistencia sanitaria)». Si la desmarcas en el borrador, eliges el tipo de IVA. En cada cita, «Registrar pagos» te deja apuntar uno o varios pagos, con su método y su fecha, y la cita queda como «Pagada» o «Parcialmente pagada». Los bonos de sesiones sirven para quien prefiere pagar varias sesiones por adelantado: cada sesión descuenta una y el paciente ve en su espacio cuántas le quedan. A final de mes, la pestaña «Sesiones sin facturar» te enseña lo pendiente y el asistente crea una factura por paciente. En España las facturas salen preparadas para VeriFactu.
La terapia humanista en tus estadísticas
Pocos terapeutas trabajan con un solo enfoque. En cada cita puedes elegir el «Tipo de terapia» entre 17 opciones, y en la lista están «Terapia Humanista», «Gestalt» y «Mindfulness», entre otras. Es un dato opcional y se copia de la última cita del paciente. En Estadísticas, el gráfico «Tipos de terapia» te enseña cuántas sesiones dedicas a cada enfoque, y en la ficha de cada paciente ves sus sesiones, sus horas y su asistencia.
Confidencialidad: lo que se dice en sesión es dato de salud
Da igual que vengas de la psicología sanitaria o de otra formación: lo que el paciente te cuenta es información de salud, y el RGPD la trata como una categoría especial de datos. La guía de la AEPD para profesionales del sector sanitario explica qué cuenta como dato de salud, quién puede acceder a la historia clínica y qué obligaciones tienes. En My Psico Agenda los datos se guardan cifrados en servidores de la Unión Europea, con una copia de seguridad diaria. Puedes activar la verificación en dos pasos al entrar y un PIN que bloquea las secciones sensibles. Tienes el detalle en la página de seguridad.
Si trabajáis varios terapeutas humanistas en un centro
En un centro, cada terapeuta tiene su agenda y la dirección ve las de todo el equipo en tiempo real, con las salas, las comisiones y la facturación. Cada cita reserva su sala y el programa avisa si ya está ocupada a esa hora. Si un paciente pasa de una terapeuta a otra, el centro puede duplicar su ficha en la agenda de la compañera, y la historia clínica sigue siendo de cada profesional. Tienes los tres planes de centro explicados en la página de software para centros de psicología.
Lo que no hace este software para terapeutas humanistas
- No incluye videollamada. Si haces sesiones online, usa la plataforma que ya tengas; la cita, el recordatorio y la factura quedan en la agenda igual.
- No gestiona grupos: cada cita es de una persona, de una pareja o de hermanos. La franja de un grupo o de un taller la reservas con un bloqueo.
- No pasa cuestionarios ni dibuja gráficas de evolución. Lo que quieras medir, lo apuntas tú.
- El paciente no puede subir archivos desde su espacio, aunque sí ve los que tú decidas compartir.
- La agenda pública no reserva sola: abre tu WhatsApp y la cita la creas tú.
Cuánto cuesta un software para terapeutas humanistas
My Psico Agenda se paga al mes y sin permanencia. Los precios llevan el IVA aparte:
- Semilla, 4,99 €/mes: para empezar, con hasta 15 pacientes.
- Júnior, 19,99 €/mes: pacientes sin límite, 100 facturas VeriFactu y 100 recordatorios automáticos al mes.
- Sénior, 29,99 €/mes: facturas sin límite y 250 recordatorios al mes.
- Para centros, Centro Mini, 99,99 €/mes hasta 5 terapeutas; Plan Medio, 129,99 €/mes hasta 10, y Centro Super, 159,99 €/mes hasta 15.
Si trabajas por tu cuenta, el primer mes del plan Júnior es gratis y sin tarjeta. Es tiempo de sobra para probar este software para terapeutas humanistas con tus pacientes reales y comprobar si te deja trabajar tranquilo. Tienes la comparativa completa en la página de precios y una visión general en la de software para psicólogos autónomos.
Cómo empezar sin cambiar tu forma de trabajar
- Crea tu cuenta y elige el mes gratis en la ventana de bienvenida.
- Trae a tus pacientes desde un Excel o un CSV, o desde Google Contacts.
- Revisa tu consentimiento y escribe en él tu encuadre: horario, honorarios y cancelaciones.
- Añade tus centros de trabajo con su precio y su «Duración de las sesiones».
- Reserva la hora fija de cada paciente con «Terapia recurrente».
- Manda el formulario al próximo paciente nuevo para que llegue con todo firmado.
Preguntas frecuentes sobre el software para terapeutas humanistas
Las dudas que más se repiten cuando una consulta humanista busca un software para terapeutas humanistas.
¿Qué es un software para terapeutas humanistas?
Es un programa de gestión de consulta (agenda, fichas, notas, consentimientos, recordatorios y facturación) que encaja con la forma de trabajar de la terapia humanista: procesos sin un número de sesiones cerrado, la misma hora cada semana y notas escritas con tus palabras. My Psico Agenda reúne todo eso en el navegador y en el móvil.
¿Sirve si soy terapeuta humanista pero no psicólogo sanitario?
Sí. La app funciona igual tengas o no la condición de profesional sanitario. La diferencia está en la factura: puedes desmarcar en el borrador la casilla «Exenta de IVA (asistencia sanitaria)» y elegir el tipo de IVA que te corresponda.
¿Puedo reservar la misma hora cada semana sin fecha de final?
Sí. Al crear la cita eliges «Terapia recurrente», la frecuencia y «Para siempre». El programa reserva las sesiones de los próximos cinco meses y va añadiendo más a medida que pasan. Si una fecha choca con otra cita, la salta y te avisa.
¿El paciente puede rellenar su ficha y firmar el consentimiento antes de la primera sesión?
Sí. Con «Enviar formulario al paciente» generas un enlace que dura 48 horas. El paciente rellena sus datos y, si dejas encendido «Enviar consentimiento para firmar», lee y firma el consentimiento en la misma página. La ficha aparece en tu panel en cuanto termina.
¿Puedo escribir las notas a mi manera, sin plantillas?
Sí. La «Historia Clínica» de cada ficha es texto libre y cada cita tiene su campo «Detalles / Notas» para lo de esa sesión. Si quieres algunos datos ordenados, puedes crear tus propios campos en «Datos adicionales».
¿Puedo quitar la cuenta atrás que sale durante la sesión?
Sí. El «Aviso de sesión en curso» viene encendido y se apaga en Ajustes ▸ Apariencia. Con el aviso apagado, la pantalla no cambia mientras estás con el paciente.
¿Cuánto cuesta?
El plan Semilla cuesta 4,99 €/mes + IVA, con hasta 15 pacientes, y el Júnior, 19,99 €/mes + IVA, sin límite de pacientes. Para centros, el Centro Mini cuesta 99,99 €/mes + IVA para hasta 5 terapeutas. No hay permanencia y el primer mes del plan Júnior es gratis y sin tarjeta.